Herramienta de supervisión remota para docentes de Inglés

Para todos los niveles de Inglés que se imparten en modalidad full online en Pregrado y Advance contamos con una herramienta de supervisión remota, la plataforma permite a los docentes identificar y autenticar a los estudiantes durante sus procesos de evaluación online con el objetivo de garantizar el correcto aprendizaje.

En un mundo donde los componentes virtuales son cada día más numerosos y esenciales, como institución debemos contar con las herramientas necesarias para asegurar el aprendizaje de nuestros estudiantes. Esto en línea con el compromiso de mejora continua institucional y con los criterios de acreditación para las instituciones de educación superior que imparten programas en modalidad virtual dispuestos por los organismos públicos.

El software empleado por UNAB -reconocido internacionalmente y utilizado por prestigiosas universidades de Chile y el extranjero- permite a través de inteligencia artificial, identificar, autenticar y supervisar el rendimiento de las evaluaciones online, despejando cualquier interrogante respecto de eventuales casos de suplantación de identidad o plagio.

Todo esto va en directo beneficio de la comunidad estudiantil, ya que garantiza el correcto desarrollo de las evaluaciones, avalando la igualdad de oportunidades en la rendición y el cumplimiento de los programas de estudio.

Supervisión remota de evaluaciones

En el siguiente video puedes informarte sobre integridad académica en UNAB y nuestra herramienta de supervisión de evaluaciones y trabajos de manera remota.

Ver video
Uso de herramienta de supervisión Honorlock
En este video puedes instruirte acerca del usode nuestra plataforma de supervisión de evaluaciones y su sistema de alertas.
Ver video

Uso de las funcionalidades de la herramienta de supervisión de evaluaciones

Uso de las funcionalidades de la herramienta de supervisión de evaluaciones
Para conocer el uso que la Universidad da a esta herramienta puedes revisar el siguiente documento que describe las funcionalidades que se emplean durante la rendición de las evaluaciones.
Descarga el instructivo

Cómo sincronizar las notas de la plataforma Edusoft

Instructivo para sincronizar las notas de la plataforma Edusoft con Canvas
En el siguiente instructivo puedes revisar un paso a paso para sincronizar las calificaciones obtenidas por los estudiantes en la plataforma Edusoft Discoveries con el libro de calificaciones de Canvas.
Descarga el instructivo

Procedimiento Integral Online

Procedimiento de Integridad Online
UNAB cuenta con un procedimiento de Integridad Online que garantiza transparencia, seguridad y ética en sus plataformas digitales. Conozca aquí todos sus alcances.
Descargar documento
Capacitaciones docentes
Capacitaciones para docentes

Te invitamos a revisar periódicamente el calendario de capacitaciones donde podrás ver los talleres disponibles, sus fechas y horarios, además del link para acceder, o en caso de que no puedas asistir, podrás revisar las grabaciones de cada sesión que ya se haya impartido.

Accede al Calendario

Herramienta de supervision de evaluaciones

Honorlock es una herramienta de supervisión remota de exámenes (proctoring) que se integra directamente en LMS Canvas para asegurar la integridad académica durante las evaluaciones en línea.  Utiliza Intligencia Artificial y supervisores humanos para monitorear el compotamiento de los estudiantes al rendir un exámen.   
Como Universidad debemos contar con las herramientas necesarias para garantizar el correcto cumplimiento de los programas de estudio y la integridad de las evaluaciones, avalando la igualdad de oportunidades en la rendición y el real aprendizaje de los estudiantes. Todo lo anterior, en línea con las estrictas políticas de aseguramiento de la calidad con las que cuenta UNAB y con los criterios de acreditación para las Instituciones de Educación Superior que imparten programas en modalidad virtual.
Honorlock es una plataforma de supervisión remota (proctoring) diseñada para asegurar la integridad académica en exámenes en línea. Sus funcionalidades combinan inteligencia artificial, controles automáticos y la intervención de proctores humanos solo cuando es necesario.   En el caso de la UNAB, y con el objetivo de garantizar los estándares de calidad, se implementó esta herramienta para permitir identificar y autenticar a los estudiantes durante sus procesos de evaluación online.   
La información, como tal, queda almacena encriptada bajo normas europeas, que son las mejores a nivel mundial en cuanto a privacidad y seguridad de datos. Los académicos solo tienen la opción de utilizar la información en base a las funcionalidades que la Universidad ha establecido oficialmente para el uso de Proctorio y todo el resto queda almacenado de forma segura y sin ningún otro fin que el establecido.
Sobre el funcionamiento de la herramienta
Debe ingresar a Google Chrome, que es el navegador que utiliza Honorlock para la supervisión de exámenes en línea. Una vez que ha ingresado a Chrome, puede ir a directamente a la descarga de la extensión en: https://app.honorlock.com/install/extension segui los pasos indicados, o bien, al ingresar a un examen supervisado en Canvas y utilizando navegador Chrome, le indicará que debe instalar la extensión y lo derivará a la descarga de la misma.
No, ya que al tratarse de una extensión de Chrome, no se puede instalar en dispositivos móviles (celulares, tablets, Ipad, etc.)
No, una vez que se descarga la extensión queda instalada en Chrome y se podrá utilizar en cada evaluación online que se requiera.

Sí, la extensión se puede deshabilitar o eliminar y volver a instalarla cuando se requiera utilizar. La recomendación es que la instalación se realice con anterioridad a la rendición de la nueva evaluación, para poder resolver cualquier inconveniente previamente.

Honorlock solicita una imagen del estudiante antes de ingresar al examen supervisado, si cumple con los requisitos de Honorlock, entonces podrá realizar el examen.  Durante el mismo, Honorlock validad permisos de cámara y micrófono, funcionamiento de la webcam, calidad de la imagen para comparar el rostro del estudiante y configuración del sistema al iniciar.  Durante el examen, queda grabado (video, audio y pantalla) el estudiante durante el tiempo de rendición del mismo.
Esta herramienta permite registrar información para monitorear al estudiante durante el proceso evaluativo, de manera de identificar situaciones fuera del comportamiento esperado para estas instancias. Específicamente, la herramienta captura video, audio y pantalla durante todo el examen, dando una idea del entorno en el que se está rindiendo la evaluación. Vale destacar que la determinación final de que la conducta identificada como anómala o sospechosa de plagio, es efectivamente una situación sancionada por el reglamento estudiantil, corresponde al docente luego de la revisión y análisis en cada caso. Es él quien puede detectar si finalmente la conducta amerita ser informada a Secretaría General para realizar una investigación sumaria y determinar una posible sanción.  Honorlock no es un detector de plagio tradicional, su función es detectar la deshonestidad académica pero no compara datos como lo realiza Turnitin u otras herramientas.
Para este caso debe recolectar evidencia (informe Honorlock) y posteriormente levantar el caso a su Secretario Académico. Éste, en conjunto con el área académica, evlauarán el caso y determinarán si corresponde aplicar sanción u otra acción.
Para habilitar un segundo intento en un examen con Honorlock en Canvas UNAB, ingrese al curso, abra el examen y seleccione “Moderar este examen”. Identifique al estudiante, añada un número en “Intentos adicionales” y, si es necesario, ajuste la fecha de disponibilidad para que pueda rendirlo nuevamente. Guarde los cambios.
Preguntas Frecuentes Técnicas

Para utilizar Honorlock, es requisito tener instalado el navegador Google Chrome, de lo contrario, no podrá visualizar exámenes con supervisión. Para más información respecto a los requisitos mínimos, puede visitar la URL: https://honorlock.kb.help/minimum-system-requirements/ (esta página está en inglés y puede activar la traducción del navegador para verla en español).

Al ingresar por ejemplo a un exámen solemne, si no tiene correctamente instalada la extensión, visualizará una imagen indicando que debe instalar la extensión.  Si usted logra ver el examen, es confirmación de su correcta instalación y/o funcionamiento.
Verifique que el intento haya sido otorgado correctamente y confirme si el estudiante ya lo ha utilizado. Esta información puede revisarse en Canvas, en la opción “Moderar examen”. Si es necesario, otorgue un nuevo intento e indique al estudiante que siga cuidadosamente las instrucciones al momento de iniciar el examen supervisado.
Honorlock utiliza BrowserGuard, un sistema de bloqueo del navegador que restringe acciones y evita accesos no permitidos durante una evaluación supervisada. Este sistema impide al estudiante abrir otras ventanas del navegador, utilizar múltiples pantallas o ejecutar programas y aplicaciones adicionales. Tampoco permite minimizar el navegador ni abrir otro software mientras se realiza el examen, ya que estas acciones son bloqueadas automáticamente. Además, Honorlock bloquea funciones como la impresión desde el navegador y las capturas de pantalla, con el fin de resguardar la integridad de la evaluación supervisada.

Sugiera al estudiante que verifique los requerimientos de funcionamiento de Honorlock desde la URL: https://honorlock.kb.help/minimum-system-requirements/ Como alternativa puede señalar al estudiante que rinda el examen desde un computador de la Universidad.

Google Chrome es requisito para la rendición de exámen supervisado, si el estudiante no puede instalar el navegador y/o extensión de Honorlock, debe asistir a las instalaciones de la Universidad para el uso de computador.
Honorlock detectará cualquier anomalía durante la supervisión del exámen, por lo que de encontrarse con un corte de luz o caída de internet, el examen se pausará automáticamente, evitando pérdidas del progreso o sospechas injustas. Honorlock intentará reconectar la sesipon cuando el estudiante vuelva al examen supervisado, deberá hacer clic en “Lauch Proctoring” (ver traducción) para reanudar en el último punto del estudiante. Si la caída de internet o corte de luz es prolongado, Honorlock emitirá una alerta y cuando retorne a su examen, deberá solicitar ayuda en el chat de soporte de Honorlock. Si el examen supervisado tiene fecha y hora de rendición, entonces el estudiante debe solicitar un intento adicional a Secretario(a) Académico(a), deberá ser aprobado por el área académica, quien determinará si es pertinente entregar una nueva oportunidad o no.
Si un estudiante no puede ingresar a un examen con Honolock en Canvas UNAB, revise que el examen esté dentro del plazo, correctamente configurado y que el estudiante tenga un intento disponible. Si el problema persiste, guíe al estudiante señalándole que debe utilizar Google Chrome con la extensión de Honorlock activada, cámara y micrófono permitidos. Si el estudiante reporta que el problema continúa, es preciso que reinicie el navegador o el equipo. En caso de que ninguna de estas acciones resuelva el inconveniente, el estudiante debe contactar al soporte oficial de Honorlock para contar con una respuesta en línea.

El estudiante debe elevar su caso a través de https://www.unab.cl/servicioestudiante/login-gestiona-caso/ para solicitar acceso desde el extranjero.

El docente no debe entregar claves a los estudiantes bajo ninguna circunstancia. Si el sistema solicita una clave, ello significa que se trata de una anomalía que puede responder a diversas causas: el estudiante puede tener un segundo navegador abierto, problemas con la extensión de Honorlock, hay un complemento que bloquea el uso de Honorlock, o bien, el examen con supervisión no se encuentra bien configurado. Se sugiere que el estudiante verifique que está cumpliendo con todos los requisitos correctamente. En caso de no se resolverse el problema, el docente debe solicitar apoyo en el soporte oficial de Honorlock.
Esta situación se aborda utilizando una clave de seguridad Bypass PIN (Accessibility Code) y sólo es viable si es autorizada por el Secretario Académico. La clave permite que un docente pueda exceptuar la supervisión de exámen cuando sea necesario, por ejemplo, si un estudiante tiene inconvenientes por accesibilidad, problemas técnicos con la autenticación, o si es un examen especial sin supervisión.  IMPORTANTE: La clave no debe compartirse con el estudiante, es el docente quien debe ingresar el código al momento que el estudiante rinda el exámen.  Para conocer u otorgar clave, el docente debe escribir al chat de Honorlock y solicitar la clave. Para conocer y/o confirmar quién utilizó la clave del exámen, el docente debe ir a Honorlock> Resultados> Proctoring Bypassed.